Versand & Rückgabe
1. Lieferkosten
Die Lieferkosten beinhalten die Lieferung durch die schweizerische Post. Bei einem Einkauf ab CHF 100.- und Standard-Lieferung fallen bei GrillJack.ch keine Versandkosten an. Bei einem Bestellwert unter CHF 100 verrechnen wir eine Pauschale von CHF 12.90. Priority-Lieferungen sind gegen Aufpreis wählbar.
2. Mehrere Artikel
Versenden wir Ihre Bestellung in mehreren Versandeinheiten, fallen für Sie nur einmal die Lieferkosten an.
3. Nachlieferungen
Sollten Sie mehrere Produkte mit unterschiedlichen Lieferfristen bestellen, werden diese nach dem Eintreffen des letzten Produktes ausgeliefert. Auf Wunsch senden wir Ihnen die lagerhaltige Ware mit einer Teillieferung vorab und liefern Ihnen die restliche Ware nach. In diesem Fall wird eine Pauschale von CHF 12.90 verrechnet, sollte der Warenwert der Teillieferungen unter CHF 100 liegen. Sollte eine Nachlieferung aufgrund eines Logistikfehlers notwendig sein, wird diese kostenfrei ausgeführt. RHYNER Haushalt Multimedia AG ist zu Teillieferungen und Teilleistungen berechtigt. Dabei entstehende Kosten für den getrennten Versand trägt RHYNER Haushalt Multimedia AG.
4. Dienstleister
Die Artikel werden abhängig von der Grösse und dem Gewicht der bestellten Artikel durch eine Spedition oder durch die Schweizer Post versendet. Bei Artikel über 25 Kg werden Sie von unserem Versandteam ca. 2 Werktage vor der Lieferung kontaktiert, um den genauen Liefertermin zu vereinbaren.
5. Lieferzeit Paketpost
Kann Ihre Bestellung per Paketpost versendet werden (max. 25 kg), beträgt die Lieferzeit von lagerhaltigen Produkten in der Regel 1 bis 2 Arbeitstage. Nicht lagerhaltige Produkte versenden wir in der Regel innerhalb 14 Arbeitstagen. Genauere Angaben zu den Lieferfristen sehen Sie entweder auf der Produktseite oder erhalten Sie von unserem Verkaufsteam.
6. Economy Lieferung per Camion
Lieferungen über 25 kg werden mittels Camion innerhalb 6 bis 10 Arbeitstagen kostenlos an die Bordsteinkante geliefert. Voraussetzung für die Einhaltung dieser Lieferzeiten ist die telefonische Erreichbarkeit des Kunden durch Grilljack.ch und die Speditionsfirma. Ist der Käufer telefonisch nicht erreichbar, kann die Lieferung nicht zugestellt werden.
7. Priority Lieferung per Camion
Priority-Lieferungen über 25 Kg werden für eine Priority-Pauschale von CHF 40 innerhalb 2 bis 3 Arbeitstage an die Bordsteinkante geliefert. Voraussetzung für die Einhaltung dieser Lieferzeiten ist die telefonische Erreichbarkeit des Kunden durch Grilljack.ch und die Speditionsfirma. Ist der Käufer telefonisch nicht erreichbar, kann die Lieferung nicht zugestellt werden.
8. Zweit-Zustellungen
Ist der Kunde zum vereinbarten Zeitpunkt nicht anwesend, kann die Lieferung nicht zugestellt werden und die Ware wird an Grilljack.ch retourniert. Eine Zweitzustellung verursacht erhebliche Kosten, welche wir pauschal mit CHF 100 weiterverrechnen.
9. Lieferverzug
Sollte die Ware aufgrund höherer Gewalt oder Produkteinstellung nicht lieferbar sein oder RHYHNER Haushalt Multimedia AG die bestellten Produkte nicht unter zumutbaren Bedingungen beschaffen können und sollten diese Umstände erst nach Vertragsschluss eingetreten und nicht durch RHYHNER Haushalt Multimedia AG zu verantworten sein, so wird RHYHNER Haushalt Multimedia AG von der Lieferpflicht befreit. Sollten Ereignisse, die RHYHNER Haushalt Multimedia AG die Lieferung wesentlich erschweren oder unmöglich machen wie z.B. Streik, Aussperrung, behördliche Anordnungen oder Ähnliches, eintreten, hat RHYHNER Haushalt Multimedia AG Verzögerungen auch bei verbindlich vereinbarten Fristen und Terminen nicht zu verantworten.
10. Annahme der Ware
Nimmt ein Käufer die Ware nicht ab, so kann RHYNER Haushalt Multimedia AG nach eigener Wahl entweder nach Ablauf einer Frist von 10 Werktagen die Ware an einen Dritten verkaufen und den ursprünglichen Käufer für einen eventuell entstandenen Schaden haftbar machen oder auf der Erfüllung des Vertrages beharren. Vorbehalten bleiben die übrigen gesetzlichen Ansprüche von RHYNER Haushalt Multimedia AG.
11. Gefahrenübergang
Die Gefahr eines unvorhersehbaren Untergangs und einer zufälligen Verschlechterung der bestellten Ware geht mit der Übergabe, beim Versendungskauf mit der Auslieferung der Ware an den Spediteur oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt auf den Käufer über.